Les personnes en situation de handicap et leurs proches sont invités à répondre à l’enquête nationale de satisfaction vis-à-vis des services rendus par leur MDPH en 2021 d’ici la fin du mois de décembre.
L’enquête de satisfaction en ligne « Ma MDPH, mon avis » est une opportunité pour le public de s’exprimer sur les services rendus par leur MDPH : accès aux droits, accessibilité physique, qualité de l’accueil, qualité d’écoute, réponse aux besoins, etc.
Donnez votre avis sur les services rendus par votre MDPH
Les personnes en situation de handicap et leurs proches sont invités à répondre à l’enquête nationale de satisfaction vis-à-vis des services rendus par leur MDPH en 2021 d’ici la fin du mois de décembre.
L’enquête de satisfaction en ligne « Ma MDPH, mon avis » est une opportunité pour le public de s’exprimer sur les services rendus par leur MDPH : accès aux droits, accessibilité physique, qualité de l’accueil, qualité d’écoute, réponse aux besoins, etc.
Comment faire pour donner son avis ?
Les personnes en situation de handicap et leurs proches peuvent répondre en demandant le questionnaire à leur MDPH ou en ligne sur le site www.mamdph-monavis.fr (nouvelle fenêtre). Le questionnaire est anonyme. Il est facile à lire et à comprendre pour que tous les usagers puissent y répondre. La version dématérialisée est accessible.
À quoi sert cette enquête ? Les résultats de l’enquête permettront aux MDPH d’améliorer la qualité de leur service, leur fonctionnement. Ils seront publiés sur le site de la CNSA et sur le site « Ma MDPH, mon avis » au printemps 2022. Ils alimenteront également le baromètre national des MDPH (nouvelle fenêtre), co-produit par la CNSA et les MDPH, qui évalue les relations entre MDPH et les personnes en situation de handicap.
La participation des personnes à l’amélioration des services rendus par les MDPH est une forme d’expression de la démocratie et un outil contre l’exclusion. Elle renforce la citoyenneté des personnes en situation de handicap.