Que ce soit pour demander quelque chose, poser des questions, informer, commenter, donner son opinion, plaisanter, contester, exprimer des émotions, etc., nous communiquons tous pour de multiples raisons. Communiquer est un droit fondamental. Or, pour de nombreuses personnes ayant des difficultés complexes de communication en raison de handicaps, de maladies ou de perte d’autonomie, la communication en face à face, comme à distance est souvent empêchée voire impossible.
À l’occasion de la journée mondiale de la voix qui a lieu depuis le 16 avril 1999, Mon Parcours Handicap s’intéresse à la communication alternative et améliorée (CAA).
Qu’est-ce que la communication alternative et améliorée ?
La CAA offre un ensemble d’outils et de stratégies pour compenser ou remplacer la communication orale d’une personne présentant des troubles de la parole, du langage, de la compréhension écrite et orale.
Le terme « alternative » signifie que les personnes qui ne disposent pas du tout du langage oral ont besoin de solutions alternatives à la parole, c’est-à-dire d’aides techniques qui la remplacent. Elles leur permettent de communiquer différemment.
Le terme « améliorée » signifie qu’une personne qui n’arrive pas suffisamment à se faire comprendre par les autres a besoin d’utiliser des solutions de communication qui complètent, améliorent la parole afin de rendre son message plus compréhensible.
La CAA a pour objectif de faciliter la participation sociale et l’inclusion dans tous les domaines de la vie des personnes qui ne parlent pas ou qui rencontrent des difficultés pour parler, s’exprimer, comprendre et se faire comprendre.
À s’adresse la CAA ?
Toute personne dont le handicap entraîne des troubles de la parole ou du langage :
- trouble du spectre de l'autisme ;
- trouble du développement intellectuel ;
- infirmité motrice cérébrale ;
- paralysie cérébrale ;
- lésions cérébrales ;
- aphasie ou dysphasie ;
- maladie neurologique (sclérose latérale amyotrophique, sclérose en plaques, maladie de Parkinson…) ;
- polyhandicap ;
- etc.
Quels sont les outils proposés par la CAA ?
La communication alternative et améliorée propose différentes solutions pour s’exprimer, comprendre, et se faire comprendre.
Celles-ci s’appuient sur deux types d’outils :
- les outils qui ne nécessitent aucune assistance physique ou aucune aide technique comme, par exemple :
- le langage corporel et gestes,
- les expressions faciales,
- le regard,
- le langage des signes,
- etc. ;
- les outils qui nécessitent l’utilisation d’aides techniques, de matériels de basse, moyenne ou haute technologie comme, par exemple :
- des tableaux de symboles,
- des cartes,
- des classeurs de communication,
- des boutons enregistreurs,
- des boîtiers parlants
- des claviers,
- la synthèse vocale,
- des applications de CAA pour appareils mobiles,
- des contacteurs : un contacteur est un bouton marche-arrêt. Tel un interrupteur ou un clic de souris, il permet d’allumer, d’éteindre, de cliquer, de jouer, d’activer ou encore de valider,
- des commandes oculaires : la commande oculaire permet de piloter un ordinateur, une tablette et un smartphone avec le regard, lorsque le handicap entrave la communication orale ou l'utilisation tactile et bureautique,
etc.
Grâce à ces outils, la CAA facilite l’accès aux apprentissages : lire, écrire, compter.
Qui peut vous accompagner dans vos choix d’outils de CAA ?
Le choix de l’outil de communication alternative et améliorée dépend des capacités et des besoins de la personne qui va l’utiliser.
Un certain nombre d'acteurs spécialisés sur tout le territoire peuvent vous accompagner dans vos choix comme :
- les centres d'information et de conseil sur les aides techniques (Cicat) : en savoir plus sur les Cicat ;
- les équipes locales d'accompagnement sur les aides techniques (EqLAAT) : en savoir plus sur les EqLAAT ;
- les six centres ressources nationaux sur la CAA : en savoir plus sur ces lieux ressources.
10 bonnes raisons d’utiliser la CAA en cas de troubles complexes de communication
- S’exprimer
- Apprendre
- Interagir
- Partager
- Contribuer
- Participer
- Nouer des amitiés
- Rompre son isolement
- S’ouvrir au monde
- Comprendre son environnement