L'accessibilité universelle est le principe selon lequel tous les individus, indépendamment de leurs capacités physiques, intellectuelles ou mentales, doivent avoir le même accès à tous les aspects de la société. 

L’accessibilité s’applique à l’information, aux lieux, aux produits, aux services et aux activités, permettant à chacun de participer pleinement à la vie quotidienne, sociale, culturelle, professionnelle...

Souvent associée à l’accessibilité des bâtiments, en réalité, elle couvre un champ bien plus large avec notamment l’accessibilité numérique ou l’accessibilité de l’information grâce notamment à la traduction de contenus en Facile à lire et à comprendre, la transcription LSF, l’audiodescription…