1) Les organismes spécialisés dans l’accompagnement

Vous êtes demandeur d’emploi et vous avez besoin :

• d’être accompagné pour faire le point sur vos compétences et construire votre projet professionnel ;
• d’être conseillé pour préparer votre recherche d’emploi ;
• d’être orienté vers des offres d’emploi ;
• d’être informé sur les aides destinées aux travailleurs handicapés.

France TravailFrance Travail remplace Pôle emploi depuis le 1er janvier 2024 en application de la loi du 18 décembre 2023 pour le plein emploi. France Travail est un nouvel opérateur au service des différents acteurs de l'emploi et de l'insertion. (anciennement Pôle emploiPôle emploi devient France Travail le 1er janvier 2024 en application de la loi du 18 décembre 2023 pour le plein emploi. France Travail est un nouvel opérateur au service de la coopération des différents acteurs de l'emploi et de l'insertion. ), Cap emploiLes Cap emploi sont sont en charge de la préparation, de l’accompagnement, du suivi durable et du maintien dans l’emploi des personnes handicapées. et les missions locales sont des acteurs du service public de l’emploi (SPELe service public pour l'emploi (SPE) dans les territoires comprend les représentants de l’Etat et les principaux opérateurs chargés de la mise en œuvre des politiques de l’emploi au niveau territorial : Pôle Emploi, missions…). Généralistes ou spécialistes, leurs conseillers à l’emploi vous accompagnent dans vos démarches et répondent à toutes vos questions. 

Si vous êtes cadre, vous pouvez aussi vous adresser à l’Association pour l’emploi des cadres (ApecL’Apec est opérateur national du conseil en évolution professionnelle (CÉP). Elle aide les entreprises, en particulier les TPE-PME, à recruter les compétences cadres nécessaires à leur développement sur l’ensemble des territoires.).

Leurs services sont gratuits. 

France Travail

France Travail est un organisme généraliste de l’accompagnement, pour tous les demandeurs d’emploi.

Dans le cadre de leurs missions de service public, les conseillers France Travail peuvent :

• vous accompagner dans votre projet d’évolution professionnelle ;
• vous accompagner dans votre recherche d’emploi ;
• vous fournir des conseils personnalisés.

Les conseillers France Travail peuvent également vous accompagner pour : 

• identifier vos forces, vos compétences et les axes de travail ;
• travailler votre projet et le confronter aux réalités du marché du travail ;
• construire le plan d'action avec les démarches à mettre en œuvre, que votre projet nécessite ou non de la formation ;
• développer des compétences ou votre qualification par la formation ;
• développer votre connaissance des techniques de recherche d’emploi, qu’il s’agisse de cibler les employeurs, d’améliorer votre CVLe curriculum vitae (CV) est un document que le candidat à un emploi envoie à l'employeur pour présenter son parcours, dans l'optique que sa candidature soit retenue durant un processus d'embauche. Ce document permet à l'employeur qui recrute d'évaluer les compétences du candidat à occuper le poste proposé., ou de vous entraîner pour les entretiens d’embauche ;
• travailler sur votre projet de création/reprise d’activité.

Cap emploi

Les Cap emploi sont des organismes de placement spécialisés (OPSLes organismes de placement spécialisés (OPS) ont une mission de service public dans le champ de l’insertion et du maintien dans l’emploi des travailleurs en situation de handicap. ) dans l’emploi et le handicapLe handicap est défini par la loi pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées du 11 février 2005. .

Dans le cadre de leur mission de service public, les Cap emploi accompagnent les personnes en situation de handicap :

• demandeurs d’emploi ;
• salariés ;
• ou agents de la fonction publique et employeurs (privés et publics).

Les Cap emploi ont pour rôle de conseiller et d'accompagner les personnes qui ont un handicap reconnu ou en cours de reconnaissance dans :

• l’élaboration et la mise en œuvre de leur projet (pour les demandeurs d’emploi) ;
• l’élaboration et la mise en œuvre leur projet d’évolution ou de transition professionnelle (pour les salariés ou agents de la fonction publique) ;
• la vérification de l’adéquation emploi/handicap de leur projet en lien avec le marché du travail ;
• la recherche d’une formation et de son financement ;
• l’accès à l'emploi en milieu ordinaire.

Les Cap emploi sont aussi présents pour vous accompagner :

• tout au long de votre parcours professionnel ;
• dans votre prise de poste et votre intégration dans l’entreprise ;
• dans votre maintien dans l'emploi et la mise en œuvre d'aménagements de votre poste de travail (pour les salariés, agents de la fonction publique, travailleurs indépendants).

En tant qu’expert de la compensation du handicap, ils ont pour rôle de vous conseiller, du fait de votre handicap, sur les adaptations nécessaires dans votre situation de travail ou sur les formations à réaliser.

Les Cap emploi conseillent et accompagnent également les employeurs sur : 

• l’emploi de personnes en situation de handicap ;
• leurs projets de recrutement de personnes en situation de handicap ;
• les transitions ou les évolutions professionnelles de leurs salariés ou agents en situation de handicap ;
• les aménagements de postes de travail dans le cadre du maintien dans l’emploi ou autres solutions envisageables.

Les missions locales

Les missions locales accompagnent les jeunes de moins de 26 ans. 

Les conseillers des missions locales vous proposent, afin de vous orienter et de sécuriser votre parcours professionnel, un accompagnement global et personnalisé dans votre accès à l’emploi et à l’autonomie. 

Cet accompagnement s’exerce sur l’ensemble des leviers qui favorisent votre insertion :

• emploi ;
• formation ;
• accès aux droits sociaux ;
• santé ;
• logement ;
• ressources ;
• mobilité ;
• participation citoyenne ;
• activités culturelles, sportives et de loisirs.

Vous êtes accompagnés par un conseiller référent unique de la mission locale qui a pour mission de :

• vous permettre de découvrir des métiers et des secteurs d’activité ;
• vous informer sur l'alternance, les mesures d'insertion pour les jeunes ;
• vous proposer de repérer les offres d’emploi qui vous intéressent et vous aider à bien présenter vos candidatures, rédiger le meilleur CV possible et de vous préparer à passer vos entretiens ;
• vous présenter des employeurs, des professionnels de tous les domaines ;
• vous expliquer tout ce qu’il faut savoir sur les différents contrats.

Le meilleur moyen de trouver un emploi, c’est d’être bien formé. Et pour cela, il faut avant tout se poser les bonnes questions.

Dans les missions locales, vous trouvez des idées et des informations pour votre orientation professionnelle :

• quels sont les métiers et les secteurs d'activité qui recrutent ?
• quelles sont les formations pour décrocher un emploi ?
• combien ça coûte ? 
• quelles sont les démarches à effectuer pour suivre une formation ? En quoi consiste l'alternance ?
• quelles différences entre le contrat d'apprentissage et le contrat de professionnalisation ?

Dans les missions locales, vous trouvez un partenaire pour construire votre projet : 

• le plan d’attaque pour trouver une formation ;
• un conseiller qui vous permet d’y voir plus clair et de mettre toute votre énergie dans la bonne direction ;
• un conseiller pour vous aider à trouver les financements pour payer votre formation ( aides de l’État, de la Région, des organismes partenaires...).

Dans les missions locales, vous trouvez des solutions pour la vie quotidienne :

• logement ;
• santé ;
• mobilité - transports ;
• aides financières ;
• justice ;
• accès aux actions de bénévolat ;
• engagement citoyen ;
• accès aux missions de service civique.

Site de l'Union nationale des missions locales 

L’Association pour l’emploi des cadres (Apec)

L'Apec accompagne et conseille les cadres en activité ou cadres en recherche d’emploi tout au long du parcours professionnel. Elle accompagne également les jeunes diplômés de l'enseignement supérieur. 

L’Apec conseille également les entreprises en leur proposant des services pour optimiser leurs recrutements et la gestion de leurs compétences internes. 
Son Observatoire de l’emploi des cadres, analyse et anticipe les évolutions et grandes tendances. 

L’Association, et ses 500 consultantes et consultants, est présente, avec une cinquantaine de centres, en France métropolitaine et en Outre-mer (en Guadeloupe, en Martinique et à La Réunion).

Les établissements et services de préorientation ou de réadaptation professionnelle

Les établissements et services de préorientation ou de réadaptation professionnelle (ESPOLes établissements et services de préorientation, anciennement appelé centre de pré-orientation (CPO),sont des structures spécialisées dans l’accompagnement professionnel des personnes handicapées. Ils ont pour finalité de permettre aux personnes reconnues travailleurs handicapés d’élaborer un projet professionnel en milieu ordinaire ou en milieu protégé jusqu’à sa mise en œuvre effective. et ESRPLes établissements et services de réadaptation professionnelle (ESRP) sont des structures spécialisées dans l’accompagnement professionnel des personnes handicapées, anciennement centre de réadaptation professionnelle (CRP). ) sont des structures spécialisées dans l'accompagnement des personnes handicapées.

Quel que soit votre statut (salarié, agent public, demandeur d’emploi), ces structures spécialisées peuvent vous proposer des actions d’évaluation, d’orientation et de formation quel que soit votre statut :

• salarié ;
• agent public ;
• demandeur d’emploi. 

Pour en savoir plus, consultez l’article intitulé « Des établissements et services médico-sociaux pour vous aider à vous orienter, vous former et vous accompagner vers et dans l’emploi » et l’annuaire de ces établissements sur le site de la Fagerh.

Parmi ces organismes spécialisés, lequel devez-vous contacter ?

Tout dépend de votre situation :

• si vous êtes salarié, agent de la fonction publique, travailleurs indépendants : contactez votre Cap emploi ;
• si vous êtes cadre (en activité ou sans activité) ou jeunes diplômés de l'enseignement supérieur : contactez l’Apec ;
• si vous êtes demandeur d’emploi, vous pouvez contacter :
  • France Travail,
  • les missions locales, dès lors que vous avez moins de 26 ans,
  • Cap emploi, dès lors que vous êtes en situation de handicap reconnu ou en voie de le devenir avec une orientation vers le marché du travail ordinaire,
  • l’Apec, dès lors que vous êtes cadre (sans activité) ou jeunes diplômés de l'enseignement supérieur ;
• si vous avez une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTHLa reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) permet aux personnes handicapées de bénéficier de mesures favorisant l'insertion professionnelle, d'aides pour faciliter l'intégration et le maintien dans l’emploi.) :
  • Cap emploi,
  • les ESPO et ESRP.

2) Les maisons départementales des personnes handicapées (MDPH)

Les MDPHLa maison départementale des personnes handicapées (MDPH) est le guichet unique d'accueil, d'information, d'accompagnement et de conseil pour les personnes handicapées et leur famille. traitent toutes les demandes de droits et de prestations en lien avec les besoins de compensation de la personne en situation de handicap. 

C’est à elle que vous devez vous adresser pour :

• faire reconnaître officiellement votre handicap ;
• demander une allocation pour compenser votre handicap ;
• demander une orientation professionnelle (vers le secteur protégé ou le secteur adapté ou vers le secteur de la réadaptation professionnelle ESRP/ESPO).

3) Les structures d'insertion par l’activité économique (SIAE)

Pour qui ?

Ces structures peuvent vous aider si vous êtes :

• demandeur d’emploi de longue durée ;
• allocataire de minima sociaux ;
• ou si vous êtes âgés de moins de 26 ans et en grande difficulté.

Quelles structures ? 

Il en existe plusieurs types :

• les entreprises d’insertion (EIUne entreprise d’insertion (EI) est une entreprise opérant dans le secteur marchand, mais dont la finalité est avant tout sociale : proposer une activité productive à des personnes en difficulté, demandeurs d’emploi de…) ;
• les associations intermédiaires (AIL’association intermédiaire (AI) est une association conventionnée par l’État qui contribue à l’insertion et au retour à l’emploi des personnes rencontrant des difficultés sociales et professionnelles particulières. ) ;
• les entreprises de travail temporaire d’insertion (ETTIL’entreprise de travail temporaire d’insertion (ETTI) est une entreprise opérant dans le secteur marchand, mais dont la finalité est avant tout sociale : proposer une activité productive à des personnes en difficulté, demandeurs d’emploi de longue durée,…) ;
• les structures porteuses d'Ateliers et chantiers d'insertion (ACIDestinés aux personnes sans emploi rencontrant des difficultés sociales et professionnelles particulières, les ateliers et chantiers d’insertion (ACI) leur proposent un accompagnement et une activité professionnelle. Conventionnés par l’État, les ateliers et chantiers d’insertion (ACI) permettent aux salariés des ateliers et chantiers d’insertion (ACI) de bénéficier d’une rémunération au moins égale au Smic.).

Quelle mission ? 

Ces structures vous proposent un emploi salarié et un accompagnement social et professionnel adapté afin de vous aider à retrouver une place dans le monde du travail. 

4) Les référents handicap et les missions handicap d’entreprise

Toutes les entreprises de plus de 250 salariés ont un référent handicap : c’est un peu l’ambassadeur de l’emploi des personnes handicapées dans l’entreprise. 

Certaines grandes entreprises ont même une mission handicap constituée de plusieurs personnes. 

Référents handicap et missions handicap ont pour mission de faciliter l’embauche, l’intégration et le maintien dans l'emploi de travailleurs handicapés dans l’entreprise. 

Si vous avez besoin d’aide en tant que travailleur handicapé, iI peut être intéressant de prendre directement contact avec eux pour vous renseigner sur la politique handicap de l’entreprise ou pour déposer votre candidature.