Que pouvez-vous faire sur Via Trajectoire ?
- Compléter votre « dossier unique d’admission » (DUA) : le DUA permet de centraliser l’ensemble de vos informations personnelles nécessaires pour l’orientation vers un établissement ou un service médico-social (ESMS). Ce dossier est identique pour l’ensemble des services/établissements demandés. Il est prérempli avec les informations contenues dans la décision d’orientation envoyée par la maison départementale des personnes handicapées (MDPH). Vous devez le compléter avec des informations à propos de votre situation actuelle, de vos besoins et de vos attentes.
- Rechercher et contacter les ESMS : ViaTrajectoire vous permet d’identifier les ESMS correspondant à vos besoins et de leur transmettre vos décisions d’orientation.
- Suivre vos décisions d’orientation : ViaTrajectoire vous permet de récupérer toutes les décisions d'orientation transmises par la MDPH. Elles sont organisées en trois onglets :
- décisions en cours ;
- décisions à venir ;
- anciennes décisions.
ViaTrajectoire vous indique également lorsque votre orientation approche de sa date d'expiration. Cela vous permet d’anticiper le renouvellement de votre décision d’orientation auprès de votre MDPH.
Le DUA peut actuellement être rempli uniquement dans les départements expérimentateurs suivants (l’Ain, les Hautes-Pyrénées, Paris, la Seine-et-Marne, les Yvelines, le Tarn, l’Essonne, la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne et le Val-d'Oise). La généralisation du service se fera à partir de janvier 2025. Si vous résidez dans un département où le service n’est pas encore disponible, l’envoi de la demande d’admission à un ESMS incluant le dossier d’admission devra continuer à se faire en format papier.
Comment accéder à mon dossier ViaTrajectoire ?
Pour accéder à votre dossier, vous devez indiquer dans la page de connexion de votre espace usager de ViaTrajectoire :
- votre MDPH ;
- votre numéro de dossier ;
- votre mot de passe.
Votre numéro de dossier et votre premier mot de passe vous sont communiqués par votre MDPH dans le courrier de décision d’orientation ou dans le document qui l’accompagne. Si vous n’avez pas encore vos identifiants de connexion à ViaTrajectoire, vous pouvez contacter votre MDPH pour lui demander de vous les communiquer.
